Психология дизайна: что мы часто упускаем?
Сильнейшая сторона дизайнера заключается в умении структурировать информацию и четко вникать в задачи.
Какая для меня самая главная проблема дизайна? Думаю, каждый из вас сталкивался с формулировками вроде «Сделай красиво» или «Сделай так, чтобы мне понравилось». Как так? Это стало нормой, и, к сожалению, дизайн остается весьма субъективным.
Проблема в том, что многие дизайнеры прыгают через этапы, не проводя необходимую аналитику. Дизайнеры начинают сразу с визуальной части, забывая о том, что дизайн должен быть выгодным. Вспомните эпоху стартапов, когда многие не могли сопоставить себя с конкурентами. Все это говорит о том, что нам нужно глубже погружаться в понимание потребностей и проблем, чтобы создавать действительно качественные решения.
На мой взгляд, многие воспринимают дизайн как творчество, а не как ремесло.
Все мы сталкивались с ситуацией, когда арт-директор не может сформулировать задачу и говорит: «Сделай красиво». Но как это сделать?
У каждого из нас своя картинка, и все, что мы делаем, должно начинаться с целеполагания.
• Я настоятельно рекомендую начать с определения целей. Чтобы понять пользователя, необходимо разобраться в том, что формирует его потребности. Потребности человека часто представляют в виде Пирамиды Маслоу, где мы видим, как базовые потребности влияют на поведение и мотивацию.
• Важно помнить, что безопасность, комфорт и социальное признание — это не просто слова, а реальные потребности, которые влияют на наше поведение.
• Если мы не учитываем потребности, то можем оказаться в ситуации, когда наши решения будут просто бессмысленными.
• Мы должны сосредоточиться на проблемах, которые возникают на основе базовых потребностей пользователей.
• Но как понять эти потребности? Нужно развивать эмпатию, и соответственно наоборот, для развития эмпатии научиться понимать те самые потребности. Это именно то, что подталкивает нас к действиям. Когда вы создаете дизайн для клиента, важно заранее понимать, какие проблемы вы собираетесь решить.
Даже если клиент говорит, что ваш дизайн плох, важно уметь аргументировать, что именно этот подход приведет к росту продаж или улучшению взаимодействия.
Всем целенаправленного и результативного дизайна!