Небольшой эксперимент. Как ученый, я и ранее проводила эксперименты: https://tenchat.ru/media/1336153-informatsionnaya-nedostupnost-ituslug-dlya-malogo-biznesa-problemy-i-resheniya .

В этот раз меня заинтересовало, насколько легко люди без специального образования смогут целенаправлено обнаружить дефекты на сайте.

Особый азарт был связан с тем, что я несколько раз слышала замечания: "Зачем полгода учиться на тестировщика, потом еще год в разных проектах стажироваться, если сайт не работает или криво работает - это видно каждому"...

❓Действительно ли это так?

💡Суть эксперимента: Длительность - 2 недели. На площадке для фрилансеров было размещено простое задание: за 3 дня найти 5 дефектов на любом сайте (на одном или разных). За 2 недели задание просмотрели около 500 человек. Откликнулись 4 исполнителя.

💡 Казалось бы, задача несложная, ведь каждый день мы сталкиваемся с сайтами и порой замечаем ошибки или неудобства.

Однако результаты оказались неожиданными: ни один из участников не смог его сделать!

Почему же так произошло?

1️⃣ Дело в том, что выявление дефектов требует специальных знаний и опыта. Обычный пользователь видит лишь внешнюю сторону сайта, но не замечает скрытых проблем, связанных с кодом, с логикой расчетов, со спецификой отражения в разных устройствах.

2️⃣ Профессиональные тестировщики на основе опыта уже знают, где чаще всего прячутся баги, как их выявлять и фиксировать, в какой последовательности, что лучше проверять в первую очередь. Человек без специальных знаний, скорее всего, будет действовать хаотично.

📌 Этот эксперимент наглядно показал, насколько важна роль специалистов по тестированию при внедрении и поддержке ИТ-продуктов. Даже, если человек активно пользуется интернетом, увидеть баги не просто. То, что кажется очевидным для профессионала, может остаться незамеченным для обычного пользователя.

❓А вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда на сайте были очевидные (или не очень) дефекты, но их долго не замечали?