Вечная история с «недостаточно синим» и «давайте еще посмотрим вариант». Когда я только начинал работать, то в полной мере ощутил это на себе. Мне прилетало с двух сторон: от заказчика, которого не устраивает работа по его же ТЗ, и от специалиста, который бесконечно правит.

Что я в итоге делаю?

Перерабатываю исходное ТЗ – клиент не обязан (хотя было бы неплохо) разбираться в съёмке, монтаже и всех остальных процессах, поэтому он пишет так, как видит и чувствует. Поэтому клиенту нужно помочь: переформулировать его слова и мысли под более простую и понятную форму, задать определяющие проект вопросы, приложить пару примеров или другие варианты и т.д.

Заранее уточняю у исполнителей все подводные камни – это мало того, что позволяет заложить дополнительный бюджет сразу, так еще и упрощает некоторые работы на этапе подготовки.

Фиксирую прописанное и согласованное ТЗ в дополнительных соглашениях к договору – это чётко обозначает границы дозволенного. Спокойно объясняю заказчику, что смена ТЗ – это новая работа, не связанная с предыдущей, и оплачивается она отдельно.

По большому счету, все эти решения защищают нас от тех, кто не знает, не понимает и понимать не хочет.

Зачем так сложно, если можно ограничить правки 3-мя кругами? Да, б***, это не работает. Почему - расскажу потом.