Дизраптор
24.03
Крутая антискамерская финтех-фича
Итак, британский необанк Monzo. Если юзеру звонит реальный сотрудник Monzo, то в приложении в разделе "Privacy & Security" будет висеть информер "Мы разговариваем с вами". Если же банк на самом деле не говорит с юзером, то будет написано:
"Сейчас мы с вами не говорим. Если кто-то говорит, что он из Monzo, срочно повесьте трубку."
И ещё можно сразу же скам-репортнуть.
Фича крутая, но вот вопрос: много ли пользователей о ней вспоминают в момент звонка? И как банк пытается донести до всей массы юзеров, что такая фича вообще есть?
Впрочем, предположу, что ЦА Monzo - продвинутые и подкованные молодые люди, многие из которых узнают о такой функции и будут ей пользоваться.
В общем, уважаемые наши продвинутые банки, берём на вооружение.
Елена Мухитова
· 27.03
Крутая фича
ответить
еще контент в этом сообществе
еще контент в этом соообществе
Дизраптор
24.03
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи