Крупнейшие российские банки провели массовые увольнения своих сотрудников, работы лишился каждый третий кредитный специалист. Это произошло из-за высокой ставки ЦБ: темпы кредитования бизнеса и частных лиц замедлились, поэтому раздутые кредитные отделы стали лишними. Во втором полугодии увольнения продолжатся: под удар попадут бэк-офис, операционные и клиентские службы. Банки намерены заменить этих работников на ИИ, однако пока им не хватает ресурсов для создания эффективных виртуальных ассистентов, пишут СМИ.

@banki_oil