Как часто мы злимся из‑за опоздания курьера из магазина или, что еще хуже, из‑за переноса даты доставки? В Москве, когда все привыкли к ВБ, Озону, Маркету и прочим «конвейерам» доставок, даже небольшая задержка может выбить из колеи.
Но, живя в Европе, о проблемах опозданий вообще не думаешь, потому что все время молишься венгерским богам, лишь бы твоя посылка не попала в руки Magyar Posta.
Magyar Posta — это примерно как Почта России, только лет 25 назад. Самая главная проблема в том, что её часто используют как партнёра по доставке разные магазины: одежда, бытовые товары, электроника и т.д. Если вы видите на сайте, что доставка идёт через Магьяр Пошту, можно сразу закрывать вкладку. Но иногда магазин напрямую не пишет, что именно она партнёр.
Как работают курьеры Магьяр Пошты: на почту приходит посылка, её забирает курьер, доходит до вашей двери, но не смотрит в адресный листок, не звонит ни в домофон, ни на телефон — и просто уходит. Вам же приходит письмо: «Недоставлено, было закрыто». Связаться с этим «профессионалом» невозможно, он предпринимает ещё пару таких же попыток в случайное время, снова без звонков и оповещений. Поймать его у подъезда — не вариант.
Потом посылка уезжает в какое‑то рандомное отделение. В какое именно —, конечно, не сообщают, так что приходится идти на почту, где по‑английски обычно не говорят. Объясниться можно только с помощью сердобольных англоговорящих граждан.
В этот раз я заказал подарок на 8 Марта. Сегодня уже 25‑е, доставить должны были 17‑го, но всё попало в пучину Магьяр Пошты и сгинуло в тот же день, как только посылку передали этим всадникам Апокалипсиса. Что предприняли эти ребята? Через три дня после «утери» они позвонили мне и целых пять (!!!) раз за разговор спросили, не получал ли я посылку. А потом просто пропали и до сих пор молчат, изредка присылая отписки про «30‑дневные разбирательства».
Благо есть Revolute, где я запросил рефанд и решил проблему за один день, потому что ни магазин, ни эти «почтовые голуби» помочь уже не могли.
Мораль сей басни в том, что будьте терпеливее к курьерам в российских мегаполисах: пусть они и опаздывают или не сразу находят ваш подъезд, но, в конце концов, всё же привозят заказы, а поддержка решает проблемы в течении дня.
