Привет, я digital-маркетолог с 2017 года. С 2021 года работаю в медицинской тематике.

Концентрированно работаю в нише стоматологических клиник. Помогаю привлекать первичных пациентов на услуги: имплантация, ортодонтия, виниры. Эти услуги окупают маркетинговую стратегию, которая загружает не только ортодонта, ортопеда и имплантолога, но и других коллег в клинике.

Перед стартом ортодонтического лечения или протезирования на имплантах пациенту придется пройти подготовительные процедуры и купить услуги:

• КТ снимок
• профессиональная гигиена
• лечение кариеса
• удаление зубов
• костная пластика

Следующие примеры похожи на вашу ситуацию?

• ортодонт или имплантолог не загружен на 90+%
• нет прогнозируемого объема пациентов на услуги имплантации и ортодонтии
• заявки поступают холодные и малая доля переходит в первичных пациентов
• нет прозрачности в работе администраторов с первичкой

Почему это происходит. Типовые ошибки:

• “Слив” рекламного бюджета. Пробовали запустить, никто не купил
• “Раздутый” бюджет на рекламу. Нет приоритетов продвижения
• Конверсия сайта ниже 2%. Из 100 посетителей оставит заявку 1
• Нет потока первичных обращений. Пациенты обращаются по рекомендациям
• Конверсия первички ниже 50%. Как правило поступающие заявки теряются, нет прозрачности администраторов

Важно исправлять не откладывая Если ничего не поменять, то в условиях нарастающей конкуренции затраты на маркетинг будут только расти без возврата инвестиций. Конкуренты будут завоевывать целевую аудиторию.

3 вида типовых ошибок, с которыми сталкивался:

1. Директор сам настраивает рекламу

Проблема: Заявок мало, цена выше рынка в 2 раза. После аудита рекламной кампании нашёл 10 серьезных ошибок и новые точки роста. Оказалось директор самостоятельно занимался настройкой рекламы. Затраты в месяц составляли 1 000 000₽, результат не оцифрован. Иного решения не видел поскольку врачи не загружены.

Решение: После внедрения проверенных маркетинговых решений начали поступать целевые заявки по цене рынка.

2. Делегируют техническим специалистам

99% исполнителей выполнят поставленную задачу, но не решат стратегическую задачу.

Ошибочные запросы:

• сделайте сайт
• настройте Яндекс Директ
• запустите таргетированную рекламу

Правильный запрос: Нужен регулярный поток целевых заявок на услуги имплантации.

С этим запросом без комплексного подхода не справиться. Реализовать задачу следует в единой связке донесения смыслов по цепочке: рекламное объявление, сайт, диалог администратора, консультация врача.

3. Подрядчик без опыта работы в нише

Исполнитель без знания ниши стоматологических услуг, за ваше время и деньги нарабатывает опыт.

Тратит ресурсы на:

• изучение терминологии
• подбор целевой аудитории
• поиск рабочих гипотез
• рекламу нецелевых услуг

Решение: Сотрудничать с знающим маркетологом, который сразу внедряет проверенные решения.

Выше сказанное - опыт совместной работы с владельцами стоматологических клиник.

И чем буду полезен:

1. Настройка и ведение контекстной рекламы с уже проверенными объявлениями и креативами
2. Создание проверенного сайта для клиники, который будет приводить пациентов на услуги
3. Внедрение amoCRM для первичной обработки пациентов

В работе нацелен на результат, а не на процесс реализовывая маркетинговую стратегию. Предлагаю формат сотрудничества только для одного партнера в населенном пункте.

Что входит в объем работ:

• Фиксированная стоимость - предсказуемая финансовая модель
• Еженедельные отчеты - гибкая оперативная работа
• Заинтересованность на долгосрочную работу, нацелен на результат
• Вовлеченность в процессы: мониторинг конкурентов, реклама, посадочные страницы, CRM-маркетинг
• Узкая специализация в нише стоматологического маркетинга - наращивание компетенций в нужном векторе
• Несу личную ответственность

Готов обсудить ваш проект и провести бесплатный аудит вашей рекламной кампании или посадочной страницы с поиском точек роста по чек-листу по 30+ пунктам

https://bullmarketing.ru/