Ситуацию со звездными сотрудниками в бизнесе можно сравнить со звездой спортивной команды ⭐️ Каким тогда должен быть тренер, чтоб усмирять и направлять в мирное русло энергию этой звезды или звезд? Ведь важно учитывать ее мотивацию, особенности, закидоны и «женить» это все с другими членами команды. Так что звезда в наличии - это очень здорово, но надо понимать, что это всегда индивидуальный подход, уступки, иногда нарушения правил/дисциплины и всем этим нужно уметь жонглировать, чтоб не пожалеть и не развалить всю команду. Всегда есть риск, что «звезда» не уживется с другими и, хлопнув дверью, уйдет на половине проекта/сезона ❎ Все руководители как один говорят, что им только «звезда» нужна, но вот большая половина из них не понимает, что делать с этой звездой и как встроить эту звезду в работу отдела. А еще надо отметить, что звезды тоже выбирают руководителя и компанию, им нужны особые условия. Поэтому я бы руководителям сказала: «Бойтесь своих желаний, они имеют свойство исполняться. Получив звезду будь готов получить мешок сложностей в придачу, это всегда дуэт». Если звезда в чем-то хороша, то ее нужно за это хвалить и поддерживать 🌟 Причём требовать результатов там, где алхимия происходит, нельзя. Нельзя загонять в процессы то, что является результатом алхимического процесса. Потому что если вы попытаетесь такого человека в рамочки поместить, его свободу ограничить, то, скорее всего, звезда либо уйдёт, либо звёздность потеряется.

Тонкий момент: наши недостатки — это продолжение наших достоинств. И поэтому ярко выраженное сильное качество имеет такое же ярко выраженную разрушающую ипостась ☝️

Например, бывают такие очень мощные сейлзы — бизнес-девелоперы, но при этом у них страдает та часть, которая про координационно-коммуникационную работу. И этим они могут очень круто разваливать команды. Они плохие в delivery - доставке результата. Они очень хороши в том, чтобы заключить контракт, но очень плохи в том, чтобы реализовать его. И это проблема.

Если руководитель захочет взять и повесить всё на этого человека - и получение контракта, и его организацию - то огребёт целый ворох проблем,🧨 потому что по дороге, пока он будет реализовывать, звезда будет применять те же методы, что применяет в переговорах по получению контракта. И он развалит команду, уволит людей и так далее.

В общем, это очевидно совершенно, что этих людей нельзя пускать в курятник, где яйца несут. Пусть они там работают, в полях, где яйца продают)))

Есть другие люди, которые, наоборот, очень хороши в том, чтобы поддерживать процессы, делать всё вовремя, структурно, стабильно 😌 Эти люди хороши в delivery. Они не обладают способностью значительно расширить сотрудничество с каким-то клиентом или привлечь нового клиента. Но они обладают прекрасной способностью так настроить производственную часть процесса, чтобы всё в итоге было доставлено в срок, вовремя выполнены все обязательства.

Отсюда важный вывод - необходимо понимать, в чём звёздность конкретного человека.

❔А ВАМ КАЖЕТСЯ, ЗВЕЗДНЫЙ СОТРУДНИК - ЭТО УДАЧА ИЛИ ПРОБЛЕМА?

P.S. Наш сайт: https://career-university.ru/?utm_source=setka Наши кейсы: https://career-university.ru/consultations/cases/?utm_source=setka