Метод Gallup Q12 — мощный инструмент для оценки вовлеченности сотрудников. Но важно не просто разослать вопросы, а правильно организовать процесс. Разберем, как это сделать.

1. Форматы опроса: анонимный vs. открытый ✅ Анонимный опрос 📌 Подходит, если в команде еще нет высокой доверительности, и люди могут бояться высказываться открыто. 📌 Позволяет получить честные ответы, но без возможности уточнить детали.

✅ Открытый формат 📌 Работает в небольших командах с высокой вовлеченностью и доверием. 📌 Можно провести в формате индивидуальных бесед или групповой дискуссии. 📌 Позволяет глубже понять причины ответов.

🔹 Какой формат выбрать? Если цель — выявить общие тенденции, лучше анонимный опрос. Если важен диалог и проработка проблем — подойдут открытые беседы.

2. Как подготовить команду к опросу? Чтобы сотрудники восприняли опрос серьезно и отвечали честно, важно:

🔹 Объяснить цель: «Мы хотим понять, что можно улучшить в работе команды». 🔹 Убедить в безопасности: «Никого не будут оценивать по ответам, важно получить реальную картину». 🔹 Показать ценность: «Результаты помогут улучшить процессы и сделать работу комфортнее».

Чем понятнее сотрудники осознают смысл опроса, тем точнее будут их ответы.

3. Инструменты для проведения опроса 📊 Google Forms – удобен для анонимного опроса, можно автоматически анализировать результаты. 📌 Asana, Notion – подходит, если нужно встроить опрос в рабочий процесс и сделать его частью ретроспективы. 💬 Microsoft Forms, Typeform – позволяют гибко настраивать вопросы и удобно собирать ответы. 🗣 Живые встречи / 1:1 беседы – если важен личный контакт и обсуждение каждого вопроса.

Выбирайте инструмент в зависимости от культуры компании и удобства для команды.

Что дальше? После сбора данных важно их проанализировать и поделиться выводами с командой. Об этом — в следующем посте.

💬 Какой формат опросов удобнее для вашей команды: анонимный или открытый? Делитесь в комментариях!