🦷 Про боль и клиентский сервис.

На неделе стал чуть глупее: минус два зуба мудрости.

Сидя в кресле был морально готов ко всему: боли, страданиям, экзистенциальному кризису.

А оказалось… не больно. Только хруст! Будто кто-то ломает сухую ветку прямо у меня в голове.

Но суть не в этом. Хирург и ассистент работали так слаженно, что я даже на секунду забыл, где нахожусь.

🔵«Будете чувствовать давление и слышать хруст - это не страшно» — хирург заранее предупреждал обо всём, никаких сюрпризов.

🔵«Корень пошёл легко» — «Кровотечение минимальное» — статус для пациента по ходу операции

🔵Спокойствие – никто не метался, не суетился, не искал инструмент в панике. Даже в момент, когда корень ушел не по плану.

🔵«Мне нравится, как мы сейчас зашиваем» — обратная связь здесь и сейчас (даже почувствовал гордость, что сейчас их пациент - это я)


PS отходники жесткие, без обезбола - никак.

Зато увидел, как выглядел бы с толстыми щеками. Мне идет?

🦷 Про боль и клиентский сервис. | Сетка — социальная сеть от hh.ru 🦷 Про боль и клиентский сервис. | Сетка — социальная сеть от hh.ru