AI для подготовки к переговорам А может ли AI помочь провести переговоры успешно? Что он считает важным в подготовке к ним? Задалась этими вопросами - переговоры составляют значительную часть моей работы, и нет в них предела совершенству. Училась ведению переговоров на Digital MBA в Нетологии, потом на курсе для управленцев Лидер 360. Решила поучиться и у ИИ.
Спросила его:
“Чем ты мне можешь помочь в подготовке к переговорам?”
И он, как самоходный специалист, сам накатал себе инструкцию - выделила те, которые мне кажутся наиболее полезными.
1️⃣ Сбор и анализ информации
- Собрать открытые сведения о конкурентах, подготовить справки о трендах и конъюнктуре.
- Систематизировать информацию о возможных болевых точках или конкурентных преимуществах оппонента, чтобы предугадать их стратегию.
- Собрать сведения о конкурентных предложениях и сформировать из них сравнительную таблицу.
📌Включаю версию с поиском через интернет. По каждому пункту задаю вопрос: “Подготовь мне промпт для этой задачи”. Он сам предлагает промпт и потом по нему работает.
2️⃣ Формирование стратегии переговоров и аргументации
- Сформулировать конкретные и измеримые цели переговоров
- Систематизировать альтернативы (запасные поставщики, другие партнёры, перенос сроков и т.д.).
- Сформировать логику доказывания (тезис, подкреплённый фактами/цифрами/примерами) + факты, кейсы, показывающие оппоненту его выгоды
- Подготовить план диалога с месседжами, ответами на возражения, шаблоном уступок и “разменов”.
📌Очень интересный блок. Тут, думаю, если дать больше вводных про цели и стороны, можно качественно расшатать пространство возможностей, обсуждая их с ботом.
3️⃣ Ролевая репетиция и моделирование сценариев
- Составить список потенциальных вопросов и «жёстких» возражений, предложить готовые формулировки ответов.
- Провести тренировочные «переговоры» в формате вопрос-ответ
- После «репетиции» разобрать, где ваши аргументы выглядят наиболее убедительными, а где требуется дополнительная информация или иная подача
📌Вот это вообще, кажется пушка-бомба. Собрать сложные вопросы и возражения и прогнать себя по ним, разговаривая с ботиком в режиме реального времени. Думаю. ему еще и маску можно надеть: “представь себе, что ты жесткий критик” или, например, “сомневающийся сторонник”.
Пока делала этот текст поняла, что он бы мне мог помочь подготовиться к пятничной презентации. Почелленджить меня вопросами по ней и помочь сформулировать ответы. Видимо, в следующий раз надо потестить идею использования ChatGPT для питчинга проектов.
Мне нравится изобретать прикладные способы использования GPT в повседневной работе. И этот способ выявить его полезность, задав вопрос “а как ты мне в этом можешь помочь”?
