Привет, друзья!
Перечитала недавно по рабочей необходимости, что год назад писал Gartner об организационной культуре, и подумала, как это верно! Поэтому делюсь с вами.
Эксперты Gartner писали, что нам надо работать над тем, чтобы сохранять согласованность сотрудников и корпоративной культуры и чувство причастности сотрудников к ней. Согласованность и причастность - это как левое и правое полушария, рациональное и эмоциональное. И оба процесса влияют на результативность сотрудников и их удержание.
Согласованность описывается согласием с такими утверждениями:
📍Я знаю, что такое наша культура 📍Я верю, что наша культура правильная 📍Я демонстрирую в своем поведении нашу культуру
А причастность описывается такими утверждениями:
📍Я идентифицирую себя с нашей культурой 📍Я забочусь о нашей культуре 📍Я принадлежу к этой культуре
Чувство причастности сотрудников к организационной культуре, по оценке консультантов Gartner, находится в кризисе. Работа с ним - фокус. Вопрос: а как с этой причастностью работать?
➡️Поверхностное решение: следить, чтобы все были в офисе. Но гораздо эффективнее пропитывать культурой не физический офис, а саму работу! (с практической точки зрения, мне кажется, это вот о чем: если раньше для внедрения ценностей мы делали визуализацию в офисе, печатали корп мерч с ценностями и проч и думали, что мы молодцы, то сейчас есть отличный шанс инкорпорировать ценности не в роспись на стенах и заставки для корп ноутов, а в рабочие процессы).
➡️ У сотрудников растет потребность быть замеченными - развивайте вместо физической близости (это про то, чтобы все сидели в одном офисе, а не про что-нибудь другое 😀), эмоциональную близость сотрудников.
➡️ Усиливайте взаимоотношения между сотрудниками через активацию микрогрупп и небольших команд
В общем, все гениальное - ну или работающее и эффективное - как всегда, просто!