Упрощение воронки оформления заказа в eCommerce
В eCommerce-проектах есть критически важные элементы интерфейса, которые на практике редко меняются, хотя нуждаются в самом пристальном внимании. Один из таких элементов - путь оформления заказа.
Редко какой проект действительно совершенствует процесс оформления заказа, ведь это один из самых сложных участков для внесения изменений: здесь сходятся практически все функции сайта.
Между тем исследование Bymard за 2024 год показывает, что 22% покупателей бросают корзину из-за слишком долгого или сложного оформления заказа. Т.е. отваливается каждый 5й!
Хорошая новость в том, что если клиенты уходят из-за интерфейса, то на это можно воздействовать самым прямым образом.
