Сегодня затрону недооценённый метод повышения эффективности компании, который хорошо подходит среднему и крупному бизнесу. Суть метода: избавляйтесь от бюрократии!   Немного раскрою тему: общепринятое определение бюрократии (система управления, осуществляемая управленческим аппаратом, состоящим из должностных лиц, обладающих специальной профессиональной подготовкой, и действующих в рамках полномочий в соответствии с формальными правилами - Википедия) в разговорном современном языке слега трансформировалось и приобрело негативный оттенок – стало ближе к бесполезной бумажной волоките, дополненной размыванием ответственности, мешающей быстро принимать крутые решения.            В принципе, мой опыт работы с бизнесом (компании от 100 до 11 000 человек) это вполне подтверждает и наталкивает на неожиданную мысль:      «Эффективность документооборота компании напрямую коррелирует с эффективностью управления компании – мерой времени, проходящего с момента зарождения управленческого решения, до момента его воплощения в жизнь.»      Почему? Рассмотрим на примере: мы поняли, что продаем не так, не то, или не тому. Как быстро мы сможем измениться? Шаг 1 - осознать проблему, шаг 2 – придумать как реагировать, шаг 3 – довести план действий до штата, шаг 4 – оценить и скорректировать решение, шаг 5 – довести корректирующие действия до штата. Каждый из этих шагов подразумевает наличие коммуникации, а то и двух, с разными направлениями. И если штат компании больше, чем пара человек, придется привлекать документооборот: приказы, служебки, письма и тп. И вот попробуй отреагировать быстро на что-то, если каждая коммуникация - бумажка о трех подписях с регламентным временем на ознакомление в 1-2 рабочих дня.            Эта проблема появляется как в предприятиях с многолетней историей(особенно в предприятиях, берущих корни ещё со времен СССР) так и предприятиях с большим, или быстро растущим штатом (более 100 человек). В обоих случаях со временем делопроизводство становится сложным и начинает «вставлять палки в колеса» развитию компании, не смотря на то, как оно зародилось: как результат крутого проектирования процессов, или «стихийно».            В качестве доказательства приведу выдержку из отчета одного из наших мероприятий по улучшению в компании со штатом порядка 11 000 человек (см фото 2 и 3). Казалось бы: какие проблемы? взял шаблон документа, вбил пару цифр, распечатал, подписал, отдал в канцелярию, всех дел на 2 минуты. Только таких документов 13, и они составляют пакет отчетов (в котором суммарно 17 подписей) на одну операцию ремонтных работ в месяц. Таких работ порядка 300. В нашем примере этот объём работ занимал 1512 чел\час специалистов уровня линейного руководителя! Сколько стоит человекочас такого специалиста?            Другой всем известный пример: договорная работа. Рожденный на стыке двух абсолютно разных компаний со своими устоями, желаниями и проблемами. Стеклотарная компания из 500 человек имела в листе согласования к договору 8 подписей, из которых 6 – ТОП менеджеры разных направлений. «Бумажка должна настояться» - на подпись в среднем 1,3 дня, немного полежит в канцелярии (суммарно 4 рабочих дня), потом появится протокол разногласий, отправят контрагенту, через неделю получат обратно и процесс по-новой. Был свидетелем договора, блуждавшего по согласованиям 37 рабочих дней!            Что делать?            Сокращать! Подписи, сами документы, их маршруты, причины их возникновения… Рассматривать под лупой, выявлять и сбрасывать оковы ненужной бюрократии, устремляясь на встречу эффективному будущему!            Как? Приведу пример из своей практики внедрения бережливого производства в следующей статье и дам пару полезных инструментов для анализа вопроса, до встречи во вторник!      https://tenchat.ru/media/3160182-zachem-optimizirovat-dokumentooborot-v-kompanii ссылка на оригинал. Тут как обычно, и фото не клеится и статья не влезает       #рост #БизнесРазвитие #бизнес #бережливоепроизводство #документы #эффективность