Привет! 👋 Сегодня хочу поделиться боевым опытом — топ-5 косяков при автоматизации, которые я видела у клиентов. Без имён, конечно, но с уроками, чтобы вы не наступили на те же грабли. Поехали! 1.  Слишком быстрый масштаб Один бизнес решил за раз автоматизировать всё: продажи, склад, доставку. Итог? Система рухнула, сотрудники в шоке, клиенты в бегах. Лучше начинать с малого — например, с одной задачи вроде обработки заявок, а потом добавлять. 2. Игнор обучения команды Видела случай, где купили крутую CRM, настроили, а команда просто не поняла, как этим пользоваться. Полгода система пылилась, пока босс не спохватился. Вывод: учите людей, показывайте, как инструмент облегчит им жизнь. Без их "включения" ничего не полетит. 3. Выбор сложных инструментов вместо простых Один парень вместо лёгкого no code типа Zapier взял навороченный софт, который требовал кодеров и месяцы настройки. Зачем? Ему просто надо было связать сайт с таблицей. Мораль: не берите танк, если нужен велосипед. 4. Забыть про проверку Знакомый автоматизировал рассылки, но не протестировал — и клиентам ушли письма с "тестовым текстом" вместо акций. Стыдно, да и деньги на ветер. Всегда проверяйте, что всё работает, прежде чем жать "старт". 5. Нет плана "зачем" Был случай, где бизнес внедрил кучу технологий, но без цели. Просто "чтобы было". В итоге — бардак и минус в кармане. Автоматизация ради автоматизации — это ловушка. Сначала решите, что хотите улучшить: время, прибыль, порядок? Как избежать? Мой совет: идите шаг за шагом, выбирайте простое, учите команду, тестируйте и держите в голове цель. Мы в LightTech как раз помогаем не наломать дров — выстраиваем процессы так, чтобы автоматизация приносила результат, а не головняк. Хотите внедрить без косяков? Пишите, разберём ваш случай и сделаем всё по уму! 🚀 #LightTech #ОшибкиАвтоматизации #БизнесБезПроблем