Почему падение входящих заявок не всегда плохо
Хочу рассказать про кейс, который я довольно часто встречаю в работе. Клиент обращается с вопросом: «Почему заявки падают относительно прошлого периода?».
Совершенно справедливое наблюдение, которое может заметить клиент в своей отчётности и пойти с вопросами, как это, собственно, и произошло.
В статье расскажу, как я понял, что падение, про которое спрашивает клиент - это хорошо, и как вышел из этой ситуации: https://pavezlo.ru/analytica_dannyh/pochemu-padenie-vhodyashhih-zayavok-ne-vsegda-ploho/