про неотвеченные вопросы

fyi: у меня с начала года есть свой оффлайн клуб переговоров для опытных игроков при вышке, который веду вместе с доцентом и преподавателем публичных конфликтов

и на последнем занятии меня очень зацепила тема неотвеченных вопросов. когда собеседник задает как нам кажется провокационный, и первая защитная реакция - проигнорировать его, ответить «этот вопрос не к месту», «это сейчас неважно»

отвечать не хочется, потому что вопрос непонятен, неудобен. если еще точнее - потому что боимся на него ответить. вдруг собеседник поймает нас на слове или мы не заметим какой-то подтекст?

так вот для меня признак сильного игрока - не бояться отвечать на неудобные вопросы. потому что уверенный в своих навыках человек понимает, что сможет обработать любое последствие, которое за этим вопросом последует, ему не страшно брать риск «а вдруг мои слова вывернут наизнанку», он сможет сориентироваться при любой реакции на свои словатолько обратитевнимание: есть грань между игнорированием вопросов и умением отвечать не так, как хочет собеседник, а как выгодно вам

и угадайте теперь какой еще навык я считаю важным для людей с сильной переговорной базой 🙂