Каждый раз, общаясь с представителями автобизнеса, слышу одни и те же новости: 1. Продажи в розничных торговых точках падают. 2. 80–90% продаж уходит на маркетплейсы. Для автобизнеса это уже не новость, а настоящая проблема. Алгоритмы маркетплейсов позволяют успешно продавать практически любой товар. Однако существует проблема нехватки квалифицированных специалистов. Профессия относительно новая, и первые специалисты, работающие с маркетплейсами, занимались в основном товарами FMCG, косметикой, бытовой техникой и электроникой. Автотовары представляют собой специфический рынок, особенно когда речь идёт о моторных маслах и запчастях. Огромное количество SKU, сложности с подбором по применимости — всё это требует особого подхода и глубокого погружения в тему. К тому же изначально в автомобильной отрасли не принято серьёзно относиться к онлайн-продажам. Работа ведется бессистемно, без должной подготовки. Даже намёка на стратегию нет. Неудивительно, что неконтролируемый рост продаж на маркетплейсах начал мешать традиционным розничным и оптовым каналам. Добавьте к этому десятки новых игроков, предлагающих одинаковые товары: разные стратегии, уровни компетенций, закупочные цены и позиционирование (будь то официальный дистрибьютор или независимый индивидуальный предприниматель, снижающий цены вдвое). И финальным аккордом становится почти полное отсутствие возможности регулировать сами электронные торговые площадки.

Онлайн-продажи и автобизнес зачастую сталкиваются с проблемами взаимной интеграции:

• Специалисты автобизнеса редко проявляют интерес к электронной коммерции, поскольку испытывают трудности с пониманием маркетинга, Unit-экономики, бухгалтерского учета, оборачиваемости товаров и других важных аспектов онлайн-продаж.
• Эксперты в области электронной коммерции, в свою очередь, зачастую избегают автомобильного сектора, так как изучение соответствий и допусков, конструктивных особенностей автомобилей и работы с каталогами производителей требует значительных усилий и специфических знаний.

Понимая эти сложности, наша компания объединила обе сферы компетенций и готова помочь предприятиям автобизнеса успешно продвигаться на маркетплейсах.