У части пользователей 30 марта 2025 года возникли проблемы с доступом к сервисам "Яндекса". В компании подтвердили, что наблюдаются временные трудности, специалисты работают над устранением.
Сообщения о сбоях начали поступать в воскресенье. Наибольшее число жалоб связано с "Яндекс Музыкой" — по данным Downdetector, к 13:30 мск их количество превысило 2,3 тысячи. Также зафиксированы отдельные неполадки в работе поисковика и сервиса "Яндекс Пэй" — 180 и 400 сообщений соответственно.
Проблемы связаны с аварией в зоне ru-central1-b. По данным Yandex Cloud, в 12:47 команда начала расследование причин. К 13:06 зона стала полностью недоступной из-за отсутствия питания от подстанции. Команда облака закрыла балансировку NLB и ALB в этой зоне, чтобы возвращение проходило под контролем.
В 13:36 специалисты подтвердили, что произошла авария с системой энергоснабжения. Причины уточняются. Клиентам рекомендовано переносить нагрузку в другие зоны доступности. В случае проблем с переносом managed-сервисов техподдержка помогает через тикеты.
К 14:42 зона всё ещё оставалась обесточенной. Подача питания не восстановлена. Команда находится в контакте с энергоснабжающей организацией. ETA на восстановление — от одного до трёх часов с момента появления питания. Следующее обновление запланировано на 15:30.
Канал ИБ-специалиста Алексея Лукацкого сообщил, что среди недоступных сервисов — почти все, связанные с безопасностью: Identity and Access Management, DDoS Protection, Key Management Service, Certificate Manager, AuditTrails, SmartCaptcha, Smart Web Security, Security Deck.
