Команда — это не только KPI и дедлайны, но и эмоции. Если в коллективе копятся напряжение, усталость или недоверие, это скажется на результате. Проведите эмоциональную ретроспективу, чтобы вовремя «прогреть» атмосферу.

Формат:

• Время: 1 час.
• Участники: 12 человек (разбить на 3 группы по 4 человека).
• Инструменты:
• Онлайн: Miro, Google Jamboard.
• Оффлайн: стикеры, флипчарт, маркеры.

Шаг 1. Введение (5 минут)

• Цель: Объяснить правила.
• Что говорите: «Сегодня мы фокусируемся не на задачах, а на эмоциях. Здесь нет неправильных ответов — только честность. Все сказанное останется в этой комнате».

Шаг 2. Индивидуальная рефлексия (10 минут)

• Инструмент: Анкета «Шкала настроения».
• Каждый участник анонимно отмечает на доске Miro/флипчарте:
• 😊 — позитив,
• 😐 — нейтрально,
• 😞 — негатив.
• Вопрос:«Какие события за последний месяц повлияли на ваше эмоциональное состояние?»(ответы пишут на стикерах).

Шаг 3. Работа в малых группах (20 минут)

• Разделите команду на 3 группы (по 4 человека).
• Задание для групп: 1. Обсудите:
• Что вызывает стресс/радость в текущих процессах?
• Какие эмоции мешают работать эффективно? 2. Зафиксируйте идеи на стикерах или в Miro. 3. Выберите 1 ключевую проблему для решения.

Шаг 4. Общий сбор (20 минут)

• Фасилитация:
• Каждая группа презентует свою проблему.
• Совместно ищете решения через «мозговой штурм».
• Инструмент: Матрица «Важность vs. Сложность».
• Распределите идеи по квадрантам, чтобы выбрать приоритетные.

Шаг 5. Планирование (5 минут)

• Результат: 2–3 конкретных действия.
• Примеры: «Ввести “эмоциональные паузы” на митапах: 5 минут для обратной связи о настроении». «Создать чат для поддержки без рабочих вопросов».

Важно:

• Не обесценивайте эмоции. Даже если проблема кажется незначительной — она важна для того, кто её озвучил.
• Используйте таймер: Не давайте обсуждению уйти в бесконечность.

Итог: Такая ретроспектива не только снимет напряжение, но и усилит доверие. А довольная команда = продуктивная команда.

P.S. А вы уже пробовали эмоциональные ретро? Делитесь в комментариях!