Хронические проблемы в компании видны по тому, как часто сотрудники в общении между собой и с руководителем используют слова "всегда" и "опять". "Опять все поменяли без предупреждения" "Клиенты опять жалуются, что Иванов не отвечает". "Мы всегда так делали". #заметки_на_полях