Я обожаю регламенты. Появился какой-нибудь вопрос по организации процесса – посмотрел нужный документик. И чем больше нас становится, тем ценнее каждый регламент. Делюсь нашими регламентами и зачем они вам!

Для чего нужны регламенты?

1. Организация

Регламенты помогают нам структурировать и организовать нашу работу. Каждый сотрудник будет знать, кто за что отвечает, на что он может влиять;

2. Качество

Запись процедур и стандартов помогает нам поддерживать высокое качество работы. Регламенты обеспечивают стабильность в процессах и помогают избежать ошибок;

3. Согласованность

С помощью регламентов мы можем обеспечить согласованность работы всех команд, проектов и отделов внутри компании. Это позволяет нам быть эффективными и синхронизированными;

4. Ответственность

Регламенты помогают нам определить ответственность каждого сотрудника. Это создает ясность и уверенность в выполнении задач и достижении целей;

5. Продуктивность

Когда все члены команды знают, что ожидается от них и как правильно выполнять задачи, мы становимся более продуктивными. Регламенты создают базу для оптимальной работы и сокращают время, затрачиваемое на необходимые объяснения и уточнения.

Как у нас?

Например, когда у нас проходит онбординг, то сотрудник знакомится с основными регламентами, а в процессе ментроства изучает все ему необходимые. Если вдруг что-то забыл или не знал, то всегда может к ним обратиться. Мы постоянно обогащаем базу регламентов – добавляем новые и допиливаем текущие. Сейчас у нас ~60 регламентов.

Многими из регламентов я поделился в боте: https://t.me/regulations_pyro_bot

Пользуйтесь 🙂