🔥 Мы спросили у Наташи Каськовой, директора по медиапланированию в компании Centra, о том, что, по её мнению, действительно важно в работе продажника на встречах с клиентами.

Первая встреча с клиентом — это не просто разговор, а шанс заложить фундамент для сделки. Если хочешь, чтобы клиент не просто выслушал, а реально заинтересовался, вот что нужно знать, уметь и подготовить.

Перед встречей важно: ⚡️ Изучить клиента — Кто он? (сфера, размер бизнеса) — Что его беспокоит? (боль) — Кто принимает решение? (ЛПР или «фильтр»)

⚡️Прокачать знание продукта — Какие три главные проблемы он решает? — В чём его уникальное предложение по сравнению с конкурентами? — Подготовить пару релевантных кейсов.

На встрече не забывай: — Слушать и задавать вопросы — Связать продукт с его болью — Фиксировать следующий шаг

Что не стоит делать: × Уходить без договорённости о следующих шагах × Заваливать клиента техническими деталями × Говорить 80% времени

Я сторонник того, чтобы менеджеры тщательно готовились к встрече. Именно благодаря этой подготовке продажник становится эффективным.

Главное правило: первая встреча – это не продажа, а установление доверия. Твоя задача – понять клиента и показать, что ты действительно можешь ему помочь.