Честный подход к бизнесу: интересы сотрудников в интересах компании

Современный бизнес все чаще сталкивается с необходимостью пересмотра традиционных управленческих моделей. Вопрос в том, как выстроить систему, при которой сотрудники не будут стремиться уйти в поисках лучшей компании, а смогут создавать лучшую компанию там, где работают.

Недавно в одной из моих публикаций я предложил механизм, основанный на принципах системы менеджмента качества (СМК). Его суть проста: 1️⃣ Сотрудник сталкивается с проблемой или видит возможность для улучшения. 2️⃣ Он поднимает этот вопрос перед руководством. 3️⃣ Проблема или идея обсуждается коллективно, дорабатывается и тестируется. 4️⃣ В случае успеха — масштабируется на всю компанию.

Такой подход помогает развивать бизнес, устранять проблемы до того, как они перерастут в кризис, и, самое главное, делает сотрудников вовлеченными в улучшение компании.

Но не все с этим согласны.

🚫 Аргументы против: почему некоторые управленцы отвергают этот подход?

В комментариях к публикации один из руководителей высказал свою позицию:

«Каждый должен заниматься своим делом. Управленцы принимают решения, а специалисты выполняют профильные задачи. Компетенций для общего управления у рядовых сотрудников нет, и их идеи не всегда полезны.»

Основной аргумент против, заключается в том, что вовлечение сотрудников в принятие решений размывает границы ответственности и снижает эффективность управления.

И еще один важный комментарий: «Это история про бирюзовые компании, где иллюзии заменяют бизнес-реальность.»

Многие современные концепции управления (бирюзовые организации, человекоцентричный подход и т. д.) заявляют, что главная цель бизнеса — благополучие сотрудников, развитие общества и изменения мира. Я не хочу исключать вероятность того, что такие компании действительно существуют, но где-то здесь попахивает лицемерием. А я за честный подход.

Мы все прекрасно понимаем, что главная цель бизнеса — прибыль. Но делает эту прибыль не абстрактный механизм, а сотрудники. И я предлагаю негласный контракт, при котором все остаются в выигрыше:

✅ Бизнес обеспечивает благоприятные условия и среду для созидательной деятельности, в том числе путем вовлечения сотрудников в улучшение бизнеса. ✅ Сотрудники обеспечивают результат, дорожа средой и возможностями. В этом смысле вовлечение сотрудников — это не бирюза, а бизнес-инструмент.

Почему вовлечение сотрудников работает?

🔹 Люди, чье мнение учитывается, работают лучше. Нужны пруфы с цифрами? Пишите в комментариях — добавлю. 🔹 Решение проблем до их эскалации. Сотрудники видят проблемы раньше руководства. Если дать им возможность их решать, можно избежать серьезных потерь. В последующих публикациях приведу кейсы. 🔹 Компании, которые быстро меняются, устойчивее к кризисам. Кроме того, вовлечение сотрудников ускоряет адаптацию к изменениям. 🔹 Люди реже уходят, если чувствуют, что могут влиять на свою рабочую среду.

Бирюзовые компании строятся на идее гармонии, из-за чего могут терять бизнес-ориентированность. Мы же понимаем, что бизнес-цели стоят на первом месте. И при этом осознаем, что эти цели быстрее и эффективнее достигаются, если у сотрудников есть соответствующая среда. При этом мы не исключаем возможность влиять на окружающий нас Мир через свой труд, товары и услуги компании. Но об этом как нибудь в другой публикации.

Развернувшаяся дискуссия подтолкнула меня к анализу различных подходов, которые частично пересекаются с моими идеями. Среди них: 📌 Человекоориентированное управление 📌 Служащее лидерство 📌 Гуманистический менеджмент 📌 Сострадательное управление 📌 И ряд других

У всех этих подходов есть как общие черты, так и ключевые отличия от того, что мы здесь обсуждаем и еще будем обсуждать. Чуть позже, после серии публикаций, сделаем сравнительный анализ, чтобы каждый мог сделать свои выводы.

И, быть может, объединив, дополнив и адаптировав лучшие практики, мы создадим новый подход к управлению. Подход созидательного управления с человеческим лицом.

Посмотрим. Как говорится, ***** план покажет.

Ставь ❤️ если откликается ☝️