Когда приложения злят 😡      Знакомо? Пользуешься приложением, всё круто, но потом прилетает обновление — и вот уже хочется его удалить к чертям. У меня бывало и не раз.      Кейс 1: банковский перевод без интернета   Катался на велике в Измайловском парке, захотел чаю из самовара. Оплата — только переводом. А интернет прыгает с Е-шки на 3G. Открываю Тинькофф — тупит, грузит, наконец показывает интерфейс… и тут же прячет его за баннером «Что нового в обновлении». Закрываю, снова жду, ещё загрузка… Подпекало у меня тогда, как в самоваре.      Кейс 2: осмотр каршеринга   Каршерингом пользуюсь каждый день. После открытия машины есть 5 минут на осмотр — фоткаешь косяки через приложение. Ситидрайв на этом этапе включает режим «Сломайся первым». Чтобы просто взять тачку — нужно пройти UX-квест. А когда начинаешь загружать повреждения — начинается ритуал боли. Пять царапин? Пять раз нажми «Отправить». Как в меме: "Спасибо — дура".      Кейс 3: клавиатура для поздравлений   Кто-то однажды решил, что сменить иконку приложения к празднику — гениальная идея. Иногда настолько радикально, что иконку просто не узнать. Но Яндекс.Клавиатура пошла дальше: они передвинули кнопку в интерфейсе. Нейрофичи у них — топ, я пользуюсь. Но зачем было прятать базовую кнопку, которой пользуешься каждый день?      У себя в канале я спрашивал: «Должна ли команда использовать продукт, который разрабатывает?» Мой ответ — должна!      Если подумать, Lamoda не про меня. Я «типичный мужик», который редко покупает одежду, не следит за модой и готов носить одни кроссовки 4 сезона. Но, прийдя в компанию, я скачал приложение, подписался на все рассылки и стараюсь покупать одежду через наш сервис. Для меня это важно. Для меня это профессионализм.      С тех пор я иначе смотрю на странные решения в продуктах. Иногда кажется: ну почему так криво? А потом вспоминаю, сколько ограничений бывает под капотом. Может, у команды не было выбора. Может, передвижение кнопки дало прирост в метриках. Или просто не успели допилить.      Бывало у вас такое, что фича выглядела странно, но иначе её просто нельзя было сделать?      Всех обнял 💜