🤓 Обучение сотрудников

Вчера подходит ко мне один из новеньких менеджеров и делится со мной проблемой: "Не хочу тратить силы на обучение сотрудника! Я и сам не знаю, как учить! Хочу просто делегировать ему задачи и получать готовый результат!"

Но так это не работает. Прежде чем передать задачу, нужно объяснить, как ее выполнять. Сначала показываешь, затем контролируешь, после постепенно ослабляешь контроль, а потом доверяешь человеку самостоятельную работу отправляя в свободное плаванье. Попытка делегировать без обучения - это не делегирование, а просто перекладывание груза на другого. Итог предсказуем: недовольство и провал.

Один из ключевых менеджерских навыков - умение обучать. Без него менеджер фактически теряет возможность эффективно руководить.

Каждый раз, когда мне лень обучать сотрудников, это оборачивается проблемами: задачи понимаются неправильно, выполняются не так или вовсе не те. В итоге приходится тратить время на исправление последствий. В такие моменты появляется соблазн решить: проще было бы сделать самому - быстрее и лучше. Но это ошибка. Единственно верное решение - с самого начала уделить время обучению сотрудника.

Тот, кто не хочет или не умеет учить, вынужден брать всю работу на себя, однако это уже не менеджмент.

Telegram: t.me/pmbbk