Всем привет! Сейчас будет много букв. Я раньше редко что-то постил, но сейчас нет сил молчать, поделюсь :)

Мы в todoit уже несколько лет внедряем CRM и автоматизацию для малого и среднего бизнеса. И каждый раз сталкиваемся с одной и той же ситуацией:

• Менеджеры зашиваются в мессенджерах.
• Чаты горят, ответы запаздывают, клиенты теряются.
• А бизнес продолжает платить за то, чтобы заявки просто где-то исчезали.

CRM частично решает эту задачу, но не до конца. И мы поняли: нужно что-то, что реально поможет сотрудникам не терять диалоги и не тупить с ответами. Потому что если ты отвечаешь медленно — клиент уже ищет другого. Это текущая реальность.

Так и появилась Viora — наш нейропродавец, который ведёт переписку с клиентами, пока менеджеры заняты чем-то важным (или уже спят, или вышли покурить).

Что умеет Viora: — Общается с клиентами в Telegram, WhatsApp, VK, Instagram*, Avito, Viber — Понимает запросы, задаёт вопросы, аргументирует — Квалифицирует обращение и передаёт тёплого лида в CRM или живому человеку — Обучается под нишу — Работает 24/7 — чётко, стабильно, без выходных и "ой, я забыл"

Viora уже внедрена у клиентов из торговли и сферы услуг. Она не просто отвечает, а отсеивает мусор и оставляет менеджеру только нужную информацию для сделки. Это экономит часы. Реально.

Сайт с видео, как это работает: viora.pro

Теперь про SEO продвижение.

Мы много раз пытались заняться SEO-продвижением своего же сайта. Каждый раз упирались в реальность: нужны тексты, копирайтер, SEO-шник, редактор, картинки, деньги, время. А у малого бизнеса — всё это в жёстком дефиците.

Поэтому мы сделали второе решение — тоже на базе ИИ: — Находит интересные темы по нашей нише — Анализирует тренды, новости, обсуждения — Пишет полноценные SEO-статьи с ключевиками, заголовками, описаниями — Генерирует изображения — И автоматически публикует их на WordPress

В ближайшее время будет ещё автопубликация в Dzen — там можно собирать органику в разы быстрее. А еще допилим на vc и т.д. И это все без участия человека в о о б ще.

Можно посмотреть: blog.viora.pro

И наконец — ИИ в процессы.

Сейчас мы помогаем клиентам внедрить ИИ так, чтобы он был полезен, а не просто "для галочки". Что именно делаем: — Анализ звонков и переписок: ИИ выявляет негатив, чтобы вы успели спасти клиента — Автоматизация FAQ: из частых вопросов формируется контент и статьи — Обработка заявок, обращений, техподдержки — на первом уровне — Аналитика по сотрудникам: кто теряет лидов, где просадка по воронке и т.д. — Разрабатываем персональных ИИ агентов под каждого сотрудника. — И любые другие идеи, которые появляются у клиента — мы умеем собирать под них инструменты

Кому интересны инструменты или вообще искусственный интеллект — пишите. Обсудим, рассмотрим, предложим, внедрим, научим.

запрещён в России, принадлежит Meta