Квалифицированный лид (SQL – Sales Qualified Lead) – это потенциальный клиент, который соответствует установленным критериям готовности к покупке и передан в отдел продаж для завершения сделки.

Как понять, что лид квалифицированный:

▫️Подтверждение - клиент на первом звонке подтвердил потребность

▫️Сроки - клиент хочет воспользоваться товаром или услугой в определённый срок

▫️Финансовая возможность – подтвержденный бюджет на покупку

▫️Авторитет лица – контакт самостоятельно принимает решение или влияет на него.

▫️Шаги - назначен следующий шаг к покупке

Как формируется гипотеза критериев квал лида для вашего бизнеса:

▪️На старте гипотеза берется из отдела продаж на основе общения с клиентами, а не придумывается.  После тестирования рекламной кампании критерии могут быть скорректированы.

▪️Критерии квалификации формируются без прилагательных и характеристик, таких как жирный, крутой, с баблом 😁

▪️Что делать с неквалифицированными лидами? Отправлять на прогрев.

▪️Если лиды есть, продаж нет Работать с отделом продаж

▪️Если с системой продажами нормально, но не покупают Работать с продуктом, позиционированием  и воронкой продаж совместно с маркетингом и продажами.

Остались вопросы, пиши в комментариях

Главные KPI: от маркетинга - квал лиды от продаж - выручка

#маркетинг #предприниматель #лиды