Прочитала я дотойную презентацию на тему создания корпоративных ценностей и решила поделиться с вами своим/ нашим опытом их создания. Основные выводы исследования «Корпоративные ценности российского бизнеса: задачи, смыслы, инструменты продвижения»
https://drive.google.com/file/d/1PwAsTio9RcJZsidN9F2u9bQT3FTcLe5M/view?usp=sharing
1. Разработка ценностей
- Источники запроса: Основной запрос исходит от топ-менеджмента (HR-директор, генеральный директор, собственник).
- Популярные ценности:
- Командная работа (28,4%), ориентация на результат (22,6%), развитие (21,1%), ответственность (20,5%), гибкость (18,9%).
- Уникальные ценности компаний связаны с их стратегией (например, «время» у «Самоката», «безопасность без компромиссов» у «Сибура»).
- Проблемы:
- 29,5% компаний не имеют четких поведенческих индикаторов ценностей.
- 12,2% находятся в процессе формулирования новых ценностей, 7,7% не имеют их вовсе.
2. Продвижение ценностей
- Инструменты:
- Наиболее эффективные: корпоративные мероприятия (32,6%), публикации на портале (27,4%), вовлечение топ-менеджмента (19,5%).
- Менее популярные: геймификация, настольные игры, корпоративные подкасты.
- Активность:
- 49,2% компаний ведут работу хаотично, 37,3% — системно.
- Основной фокус — адаптация новых сотрудников (52,6%).
3. Роль руководства
- Вовлеченность:
- 36,6% топ-менеджеров активно участвуют в проектах, 32,1% — в ключевых мероприятиях.
- Лишь 26,4% руководителей являются амбассадорами ценностей.
- Проблемы:
- Сопротивление мидл-менеджмента из-за операционной загруженности.
4. Влияние на HR и бизнес
- HR-метрики:
- 46% компаний не оценивают влияние ценностей на HR-показатели.
- Основные метрики: вовлеченность (27,4%), скорость закрытия вакансий (16,1%).
- Бизнес-метрики:
- 42,9% не оценивают влияние на бизнес.
- Среди измеряемых: количество проектов (24,7%), NPS (13,7%).
5. Поведение не по ценностям
- Реакция:
- 47,6% компаний ограничиваются замечаниями, 23% проводят беседы с руководителем.
- Увольнения редки (2,4%).
6. Препятствия
- Основные барьеры:
- Нежелание перемен, конфликт культур между «старожилами» и новыми сотрудниками.
- Сложности в охвате всех групп персонала (особенно линейных сотрудников и региональных подразделений).
- Недостаток ресурсов и инструментов для масштабирования.
7. Рекомендации
- Разработка:
- Вовлекать топ-менеджмент и сотрудников в создание поведенческих индикаторов.
- Формулировать ценности через понятный для всех язык.
- Продвижение:
- Интегрировать ценности во все этапы пути сотрудника (от подбора до увольнения).
- Использовать системный подход (годовой план мероприятий, регулярные коммуникации).
- Измерение:
- Создавать метрики для оценки влияния на HR и бизнес-показатели.
Итог: Корпоративные ценности становятся ключевым элементом устойчивости бизнеса, но их эффективность зависит от системности, вовлечения руководства и интеграции в повседневные процессы. Компаниям необходимо фокусироваться на понятных формулировках, адаптации под разные аудитории и регулярной оценке результатов.