Участники в сообществе не делятся своими запросами и переживаниями. Как их «растормошить»? 😉
Делюсь фишками от нашего эксперта Акселератора и руководителя проекта в IT по цифровизации и масштабированию бизнеса крупных торгово-промышленных компаний Екатерины Козыревой 👇🏻👇🏻
🟠 Применяйте механики-задания, которые сначала дают похвалиться (не сразу же посыпать голову пеплом?) Пусть резиденты расскажут о себе по определенному алгоритму или через метафору.
🟠 Используйте группы и форматы на формирование доверия. Больше доверяем = больше делимся сложностями 🟠 Внедряйте модерацию и правила, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность. В безопасном пространстве люди открываются охотнее 🟠 Подключите сменяемость (например, дежурство по рубрике. Когда каждый может оказаться на этом месте или в определенной роли).
🟠 Подсвечивайте желаемое поведение (через действия ядра активистов сообщества, комьюнити-менеджера, нематериальную мотивацию, геймификацию и пр.)
🟠 Создавайте специальные форматы (в некоторых сообществах есть «нытинг», чтобы ему было место и время; мы в CU проводили «Ночь факапов»). Это сближает ❤️