🕵️‍♂️Тайный покупатель: как собрать доказательства контрафакта?

Если вы вдруг обнаружили, что ваши исключительные права нарушены, а конкурент продает контрафактный товар, нужно немедленно собирать доказательства.

🔍Как это сделать так, чтобы даже самый хитрый конкурент не смог отвертеться? Поможет разобраться Юрий Горбачев.

Поддельные кроссовки, парфюм, лекарства или детские игрушки — контрафакт может стоить кому-то здоровья, а бизнесу — репутации. Поэтому с ним нужно бороться, если у вас уже есть свой зарегистрированный товарный знак или патент📑.

Зарегистрировать можно даже базу клиентов, смотрите видео: База клиентов — это интеллектуальная собственность?

Чтобы доказать, что в конкретном месте определенный продавец осуществляет продажу контрафакта, можно сделать контрольную закупку🛒. Такое доказательство суд точно примет. Самое главное в процессе – фиксируем и сохраняем все:

🖊Чек — ваш главный козырь. Без чека доказать покупку сложно.

🖊Фото и видео. Снимите процесс покупки от пути в магазин до оплаты и получения чека, который тоже надо показать, зафиксируйте вывеску магазина, ценники, лицо продавца, дату.

🖊Тайная запись. Используйте диктофон, например, в телефоне. Съемка и запись в данном случае абсолютно законны. Полученные данные станут решающими не только при обращении в правоохранительные органы, ФАС или суд, но и при попытке урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее удастся решить проблему с контрафактом.

История клиента:

Алена (имя изменено) – предприниматель из Туапсе. Она заметила, что в маленьком магазинчике продают за полцены чай с похожим на ее товарный знак названием и логотипом. Она купила пачку, сняла на видео диалог с продавцом, а потом отправила претензию и взыскала с магазинчика 100 000 рублей – двойная стоимость проданных товаров.

Если контрафакт выявлен на онлайн-площадке — ловим скриншотами, а потом можно сделать заказ для надежности. Сохраните ссылки, скриншоты страниц, описания товара, переписку с продавцом. Заверьте у нотариуса.

Все это сработает, если:

✅Товарный знак зарегистрирован.

✅Патенты на дизайн или технологию оформлены.

✅Авторские права на упаковку, тексты, фото подтверждены.

Это основа для иска, претензии или заявления в полицию и ФАС.

Если у вас есть ПО, вы можете защищать его от плагиата и пиратства путем регистрации в Роспатенте, а также продвигать на российском рынке, внеся данные в реестр Минцифры, подробнее в этом видео: Можно ли внести ПО в реестр Минцифры самостоятельно или лучше обратиться к юристам?

🚫А вы сталкивались с контрафактом? Делитесь опытом в комментариях.