Disclaimer: раздражающие факторы и проблемы в коммуникации — нормальная история в любых компаниях. Главное — замечать их и искать решения.

В последнее время я все чаще ловлю себя на раздражении из-за того, как выстроена коммуникация с коллегами. Или, точнее, как она бывает не выстроена.

📌 Молчание вместо ответов

У меня есть задачи, которые зависят от смежной команды. Но руководитель, который должен принять решение, просто… игнорирует. Не отвечает в чатах и в почте. Дедлайны уже сгорели, а решения пару месяцев зависали в воздухе. Пока что мне помогла постановка встречи (возможно, даже имеет смысл сделать их регулярными).

📌 Сюрпризы вместо нормального обсуждения

Недавно узнала, что моего разработчика могут перевести в другую команду. Вот только узнала я это от самого разработчика – к нему пришел тимлид новой команды и сказал: «Ты будешь у нас в команде». Без обсуждений со мной. В итоге – паника, стресс и разбор полетов. Оказалось, что это был лишь возможный вариант и тимлид просто поторопился, но эффект уже был произведен.

📌 Трансформация без объяснений

Внедрение изменений – это сложно, но без коммуникации оно становится кошмаром. В течение года я пыталась выяснить у консультантов, что именно мы меняем, какие боли бизнеса решаем. Но на вопросы так никто и не ответил. И как я как руководитель команды могу им объяснить, что происходит?

❓А что больше всего бесит вас в рабочих коммуникациях?