Не думаю, что KPI связан с траекторией проекта. Возможно слабосвязан.

Пример: Сажаем 10 гребцов в шлюпку. Каждый из гребцов оценивается по совокупности показателей, например, выносливость, готовность помочь соседу и скорость гребли. Допустим, все гребцы закрыли KPI, но вот незадача - шлюпка шла быстро, но пришла не туда куда надо. Чья проблема? Не думаю, что гребцов…. Может капитана, а может компас бракованный ;) Но это ведь не отменяет усилий приложенных гребцами.

Скорее KPI полезен как коэффициент для расчета материального стимулирования сотрудника. Доклад наверх будет не в духе : Вася работал норм, ему 3 рубля, а Петя работал «так себе», пусть ему будет 2 рубля… Вместо этого мы приходим к четкому коэффициенту и выплачиваем сотруднику по формуле - база * кэф. Ну а само стимулирование призвано обеспечить улучшение производительности труда отдельного сотрудника. Да и сам сотрудник чаще всего видит свой KPI и не задает глупые вопросы, почему мне не платят, а Васе платят. Получив разок кэф х2, сотрудник может подумать: «о, я сделал х2, но при этом не выгорел, у меня есть еще силы и я могу сделать в этом году х3.» Согласись, лучше трудиться за ощутимый показатель, чем за выдуманную финишную линию(выдуманные самим сотрудником критерии: я хорошо и усердно работал, значит меня заметят и поощрят). Да и видеть свой рост в вещественном показателе тоже полезно. Потому для команд, которые не используют практику материального стимулирования, вряд-ли KPI будет полезен.

Естественно, KPI используется не только для мотивации персонала, но использование его без этой составляющей становится проблематичным, т.к вряд ли будет восприниматься сотрудниками.