Острые углы в договорах для специалистов: правила, написанные кровью
Если бы я могла порекомендовать, как себя обезопасить SMM или любому другому самозанятому, первое — изучить все возможные виды договоров. Потому что все документы пишутся буквально кровью. 1. Договор — ваш главный щит Коллеги обычно легко делятся шаблонами (особенно среди самозанятых в SMM). И это правильно — заказчики бывают очень разные. Что обязательно прописывать:
- Любые устные договорённости не считаются заданием, если не подтверждены письменно. Укажите, что только сообщения с официальных контактов (никнеймы, номера телефонов) или почта — прямое руководство к действию. Пример из жизни: мы попались на том, что заказчик удалил свои сообщения в чате, а потом заявил: "В договоре же написано, что задачи принимаются только через почту!" Да, наш косяк — скачали шаблон и не проверили. 2. Акт выполненных работ — ваша броня Перед оплатой всегда направляйте акт. В нём должно быть прописано досконально:
- Сколько постов
- Сколько сторис
- Сколько рабочих встреч
- Какие конкретно результаты Важно: если заказчик не может сформулировать, что именно вам нужно делать — это красный флаг.
Мой любимый мем: "Мы сами не знаем, сколько нам надо контента. Вы же SMM-щик!" Как защититься:
- Прописывайте в договоре, что исполнитель сам определяет объём контента (если заказчик не может).
- Либо фиксируйте почасовку или конкретные результаты (например, "5 постов, 10 сторис, контент-план на месяц"). 3. Чёткие формулировки = меньше проблем Фраза "оказание услуг SMM-ведения" — это ни о чём. Расписывайте дотошно:
- Написание текстов
- Выкладка материала
- Предоставление отчётов
- Контент-план в таблицах Иначе — потом будет "а мы думали, что вы ещё и съемку сделаете!" 4. Сроки и ответственность
- Прописывайте, что сроки сдвигаются, если заказчик не даёт обратную связь. Пример: если они не отвечают неделю — вы имеете право сдать работу на неделю позже.
- Акт считается принятым, если в течение 3 рабочих дней нет мотивированного отказа. 5. Если не платят 1. Факт признания долга — гуглите шаблон или пишите так: "Я, [Имя заказчика], подтверждаю, что услуги по договору №Х оказаны, но оплата в размере Х рублей не произведена. Обязуюсь перевести до [дата]". Отправляйте на почту — если в течение 3-4 дней нет возражений, долг считается признанным.
2. Досудебная претензия — их куча в интернете, можно даже нейросеть попросить написать.
3. Иск — если молчат, идёте к юристу и начинаете процесс.
Договор — это не формальность, а ваша защита. Прописывайте всё, даже если кажется паранойей. Потому что слишком много тех, кто "просто не успел" или "не так понял".
