Деснол на конференции «Решения 1С для цифровизации бизнеса» На конференции в Красноярске компания «Деснол» представила доклад об опыте использования платформы 1С:ITILIUM для управления сервисами. Доклад показал, как платформа повышает эффективность службы поддержки и удовлетворённость пользователей за счёт сокращения времени реакции и улучшения соблюдения SLA. Сервисный подход, реализованный с помощью 1С:ITILIUM, способствует эффективному взаимодействию отделов и снижению издержек.