Аудит рассылки: автоматизация Наш аудит эмейл-маркетинга приближается к завершению. Сегодня посмотрим на то, как настроены оставшиеся автоматические рассылки, которые мы не успели проанализировать на прошлых этапах.
1️⃣ Настройка рассылок:
📌 В каких случаях отправляются автоматические рассылки? 📌 Есть ли ещё какие-то возможности для отправки автоматических рассылок? 📌 Как часто отправляются письма в цепочках? 📌 Если письма в цепочке отправляются к событию с фиксированной датой, то что происходит, если подписчик попадают в такую цепочку не с первого дня?
2️⃣ Техническая часть:
📌 Корректно ли отправляются цепочки? 📌 Что происходит, если одновременно должны отправиться сообщения из нескольких цепочек? 📌 Нет ли вероятности, что письма отправятся в неподходящее время? 📌 Нет ли в рассылках информации, которая может устареть со временем? 📌 Если такая информация есть, то каким образом отслеживается её актуальность?
3️⃣ Маркетинг:
📌 Нет ли в различных цепочках (или цепочках и регулярных рассылках) взаимоисключающих или противоречащих друг другу предложений? 📌 Соответствует ли оформление писем в цепочках письмам из других рассылок? 📌 Есть ли у автоматических рассылок понятная цель? 📌 Соответствует ли содержание писем этой цели? 📌 Понятно ли по письмам, что они отправляются автоматически?
4️⃣ Статистика:
📌 Нет ли в цепочках писем с заметно отличающимися показателями? 📌 Как соотносится показатель отписок у автоматических рассылок и у регулярных? 📌 В какое время лучше открывают письма из автоматических рассылок?
Автоматические рассылки — прекрасный инструмент для увеличения продаж: настроил один раз — и забыл. Главное, чтобы всё работало корректно, и именно это проверить помогает аудит.
В следующий раз вас ждёт финальный этап — посмотрим на статистику рассылок в общем. Не пропустите!
