«У нас хорошая вовлеченность или пора что-то менять?» 👉🏻 4 метрики для ответа на этот вопрос

Пожалуй, один из САМЫХ распространенных вопросов мне и наставникам. Год за годом его задают 😂 И слет Акселератора, где мы разбирали запросы участников, не стал исключением.

❓****Как узнать, хорошая вовлеченность у нас или нет?

Первое, что важно понять, — у каждого сообщества этот показатель свой. И зависит от: — базовой механики (что люди делают в сообществе вместе, зачем им сообщество) — действий, которые предполагает базовая механика

Обычно хорошей вовлеченностью считается цифра ~30%.

А вот как измерять вовлеченность в вашем типе сообщества — смотрите в карточках 👆🏻👆🏻

✅ Важно: если сообщество — это не самостоятельный продукт (например, не бизнес-клуб, где платят за членство, а сообщество сотрудников), то вовлеченность должна отражать цель сообщества.

❌ Если вы создаете комьюнити, чтобы мотивировать команду, но метрикой ставите просто количество ивентов, которые посетил сотрудник, — что-то не сходится.