Кроме классической структуры «проблема ➞ решение ➞ результат», можно попробовать добавить дополнительные разделы для более детального раскрытия кейса

Контекст Опиши, с какими проблемами столкнулась команда/бизнес/пользователи: какую конкретную потребность или проблему нужно было решить.

Цели, задачи и метрики Распиши, чего вы хотели добиться — будь то сокращение времени выполнения задач, снижение процента ошибок и так далее. Важно зафиксировать, какие результаты ожидались еще до начала работы. Удели внимание метрикам. Как ты и команда поймете, что решение было правильным.

Подход и методы Расскажи, как ты подошел к решению. Если данные были ограничены, опиши, какие методы использовал, чтобы данные добыть. Как их потом обрабатывал. К каким выводам пришел, когда данные были собраны.

Процесс реализации Опиши этапы внедрения решения. В этом блоке расскажи о ключевых шагах и проблемах проекта. Важно показать, как на самом деле развивался проект. Как реагировал и адаптировался под существующие реалии. Хорошо, если получится добавить пару мини-историй о том, как проходили обсуждения с командой или какие неожиданные вызовы пришлось преодолеть.

Оценка эффективности Даже если прямых метрик мало, расскажи, как вы оценивали успех: какие инструменты аналитики использовали, как собирали данные. Какие косвенные показатели замеряли, что говорили сотрудники в интервью, какие изменения наблюдались в работе до и после внедрения. Здесь можно добавить сравнительные диаграммы или «до/после» интерфейсы, если они есть.

Результаты и эффект Сформулируй, какие изменения произошли благодаря решению. Подчеркни не только количественные, но и качественные результаты: улучшение процессов, позитивная реакция пользователей, снижение рутины и ошибок и так далее.

Уроки и рекомендации Кейс — на то и кейс, чтобы чему-то нас учить. Иначе зачем он вообще был добавлен в портфолио. Заверши рассказ выводами: что получилось, а что можно улучшить в будущем. Это добавит кейсу ценность, показывая, что проект не статичен, а часть непрерывного процесса улучшений.