🧩 Бизнес-модель: Для чего она нужна и как ее правильно строить?
Когда видение, миссия и стратегические цели уже определены — самое время построить бизнес-модель. Она нужна для того, чтобы понять, как именно вы будете зарабатывать 💰 и создавать ценность для клиента 🎯. Это «каркас» бизнеса — без него не ясно, как всё будет работать ⚙️
Если раньше все наши шаги давали ответ на вопрос, «Что мы будем делать?», то в бизнес-модели мы отвечаем на вопрос «Как мы будем делать?» 📌 В своих проектах я использую инструмент Business Model Canvas (BMC), разработанный Александром Остервальдером и Ивом Пинье — он помогает собрать ключевые элементы бизнеса на одной странице 📄
По своему опыту создания таких моделей скажу, что несмотря на свою условную краткость и простоту, заполнение этой схемы требует значительных мыслительных усилий и иногда – переосмысления проделанной до этого работы, например – уточнения стратегических целей.
📋 Из чего состоит BMC ? Всего 9 блоков: 1️⃣ Потребительские сегменты — кто ваши клиенты? 👥 Проверьте сегментацию B2B и B2C, обновите по результатам анализа. 📌 Пример из практики: Мы проектировали он-лайн магазин для продажи графического и цифрового контента. Предварительно предполагали, что основной аудиторией будут студенты, начинающие и профессиональные дизайнеры, т.е. сегмент B2C. Но после обсуждения и анализа, поняли что потенциальными клиентами для такого проекта могут быть и компании, реализующие проекты в области графического дизайна, в том числе занимающимися разработкой игр – т.е. сегмент B2C. 2️⃣ Ценностные предложения — что именно получит клиент? 🎁 Не просто продукт, а ценность. 📌 Пример из практики: для проекта была предложена простая модель продажи контента с оплатой за каждую покупку. Однако, проанализировав ситуацию мы поняли, что такой подход не создает исключительной ценности для наших клиентов, в т.ч. с учетом расширения сегментации на B2B. Было решено добавить возможность покупки контента по подписке, а также дополнительный инструментарий для редактирования контента внутри платформы с использованием технологий AI. Кроме того, предоставили возможность дизайнерам зарабатывать на своем контенте внутри платформы. 3️⃣ Каналы сбыта — как вы будете доносить продукт до клиента? 📦 Соцсети, маркетплейсы, выставки? 📌 Пример из практики: для целевой аудитории B2C наиболее эффективной является коммуникация через социальные сети и специализированные сообщества, а для B2B – целевые профильные выставки. 4️⃣ Взаимоотношения с клиентами — самообслуживание, AI-чат 🤖 или персональный менеджер? 👤 📌 Пример из практики: если для аудитории B2C наиболее эффективно автоматизированное обслуживание (через чат на основе AI), обеспечение пользователем всем необходимым для самостоятельной работы, то для B2B это - будет поддержка персонального менеджера. 5️⃣ Потоки доходов — продажи, подписки, комиссии? 💵 📌 Пример из практики: помимо доходов от разовой продажи контента добавились доходы от подписки и комиссии от продажи независимого контента. 6️⃣ Ключевые ресурсы — что нужно: команда 👩💻, контент 🎨, лицензии, ПО 🧠? 7️⃣ Ключевые виды деятельности — разработка, обслуживание, маркетинг 📈 📌 Пример из практики: В проекте - развитие платформы и поддержание платформы. 8️⃣ Ключевые партнёры — с кем в связке работает бизнес: разработчики, банки, франчайзи 🤝 9️⃣ Структура издержек — постоянные и переменные расходы 📊 Переменные расходы зависят от Ваших продаж, постоянные расходы -нет.
💡 Что важно знать: ✅Плюсы BMC: 🔹Наглядность и простота. Может трансформировать результаты анализа в простую карту. 🔹Подходит для любой отрасли 🔹Можно быстро менять модель по мере роста бизнеса ❌Минусы: 🔹Не показывает риски, 🔹не даёт финансовых расчётов 🔹не создает пошаговый план действий
🎁 Подготовил для вас бесплатный шаблон BMC — удобно заполнять прямо по ходу обсуждения с командой. 👉Скачать👈
А вы используете Business Model Canvas в своём бизнесе? 🤔 Делитесь опытом в комментариях 👇
