ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОБ УПРАВЛЕНИИ

У управленческого мастерства не бывает потолка – все, что вы делаете, вы можете делать лучше. Поэтому обучаемость – важная компетенция для управленца любого уровня. А для умения учиться важна рефлексия – умение анализировать собственные действия, поступки, мысли, и делать из этого выводы.

Чтобы у руководителя было больше оснований для глубокой рефлексии, нужно периодически собирать от сотрудников обратную связь о качестве своего управления. У сотрудников нужно СПРАШИВАТЬ!

Собирать обратную связь удобнее всего через анкетирование 360 градусов или лично на встречах один на один. Какие вопросы можно задать сотрудникам? Сохраняйте этот пост, чтобы он всегда был под рукой. 💬 ОБЩИЕ ВОПРОСЫ О СТИЛЕ УПРАВЛЕНИЯ ❓Что вам нравится в моем стиле руководства? ❓Есть ли что-то, что вам мешает в нашей работе вместе? ❓Чувствуете ли вы себя услышанным, когда делитесь мнением или идеями? ❓Как бы вы описали мою вовлеченность в вашу работу — слишком много, слишком мало или в самый раз? ❓Какие мои действия как руководителя помогают вам развиваться? ❓Были ли моменты, когда вы чувствовали, что моя поддержка недостаточна?

🎯 ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ❓Четко ли я формулирую ожидания от вашей работы? ❓Насколько понятны вам ваши цели и как измеряется успех? ❓Получаете ли вы достаточно обратной связи по результатам вашей работы?

🙋‍♀️ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ И МОТИВАЦИЯ ❓Что я могу делать, чтобы вы чувствовали себя более вовлечённым в процесс? ❓Есть ли у вас ощущение, что ваша работа ценится? ❓Что мотивирует вас в работе, и как я могу этому способствовать?

🚩 ТОЧКИ РОСТА ❓Есть ли что-то, что вы хотели бы, чтобы я делал по-другому? ❓Какие темы вы бы хотели обсуждать со мной чаще? ❓Что, на ваш взгляд, я мог бы улучшить как руководитель?

🛑 О БЕЗОПАСНОСТИ И ДОВЕРИИ ❓Чувствуете ли вы себя безопасно, высказывая мнение, даже если оно не совпадает с моим? ❓Есть ли у вас ощущение, что я доступен для обсуждений? ❓Были ли случаи, когда мои действия (или бездействие) вызвали у вас негатив?

💡 ФОРМАТ И СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ ❓Нравится ли вам формат наших встреч и коммуникации? Что можно улучшить? ❓Какой способ общения (лично, в мессенджере, по почте) для вас наиболее удобен — и использую ли я его?

Раз в 3-6 месяцев целенаправленно собирайте обратную связь о том, какой вы руководитель. Это поможет вам профессионально расти и развивать ваши сильные стороны.