Приветствую. Ищу вакансию тимлида/ руководителя технической поддержки. -Имею опыт организации службы технической поддержки и с нуля.

  • Разработка и внедрение SLA и OLA.
  • Управление и развитие база знаний, разработка скриптов и шаблонов.
  • Координация и руководство распределенной командой специалистов.