⚡️«Как дела?» — провал. 5 вопросов, которые превратят 1-на-1 в инструмент роста
Шаблонные вопросы могут всё испортить и встречи станут пустой тратой времени.
Вот что может происходить: — «Как дела?» → «Норм» (читай: «Отстань»). — «Какие трудности?» → «Всё ок» (читай: «Всё плохо, но я вам не доверяю»).
5 вопросов, которые ломают систему (проверено в Тил Эйчар):
1️⃣ «Что из последнего зарядило тебя энергией на работе?» → Покажет мотиваторы сотрудника. Повторяйте раз в месяц — и выявите закономерности.
2️⃣ «Если бы у тебя была 1000₽ на улучшение процессов — куда бы ты их вложил?» → Вытащит мелкие, но критичные боли, которые можно исправить за день.
3️⃣ «А если бы было 300 000₽?» → Откроет стратегические проблемы. Задавайте оба вопроса вместе, но не очень часто.
4️⃣ «Что я, как руководитель, делаю не так?» (спросите первым!) → Даст повод для обратной связи, чтобы ответ был честнее предложите формулировку «А как бы ты поступил в ситуации ХХХ».
5️⃣ «О чём ты молчишь, но хочешь высказать?» → Сломает барьер. Можно задавать в начале встречи, пока сотрудник не «закрылся».