Матрица: интенсивность—эффективность
— Интенсивность — мера напряга в неделю из встреч, задач и прочих артефактов. 100 фич/70 встреч — высокая. — Эффективность — мера переиспользования, утилизации, эмерджентности, калорийности и пользы от артефактов. 10 фичей, решающих все проблемы — высокая.
Скорость компании = интенсивность × эффективность
Примеры: — В ДОМ.РФ (предположим), эфф. (5) × инт. (5) = 25 — В СБЕРе (предположим) средне-низкая эфф. (2) × инт. (3) = 6 — В Студии (по ощущениям) 5 × 1 = 5
Чем выше эффективность, тем больше умственных затрат. Если мозг перегружен, люди начинают компенсировать это лишними встречами и задачами — эффективность падает. (непрошенный совет: стресс не на пустом месте, например, у вас осуждают за ошибку)
Культура компаний не контролирует интенсивность. Простое правило «Не больше 50% времени на встречи» уже поможет. Если Лёха не вывозит 4 проекта за 50% — значит, «не свой» или процессы хромают.
Бывает, команда перебирает 150 фич, чтобы выбрать 10 лучших. Руководитель видит эффективность, но не замечает, что интенсивность зашкаливает.
Мой идеал — средняя интенсивность и высокая эффективность (скорость 9—15).
Чем это поможет? 1. Сотрудникам — понять, комфортно ли трудится 2. Руководителям — управлять матрицей на комфортном уровне
Матрица не про экономику, а про комфорт работы. Да, она влияет на результат, но гнать людей ради выручки — плохая идея. Завтра метрики вырастут, а команда выгорит.