Руинить диалог
Сегодня в рамках внешнего тренировочного занятия по переговорам назвали меня человеком, который умеет руинить диалог. Это радует.
Но это вступление.
К очередной пачке инсайтов:
1. Руинить диалог / деструктивить — энергозатратно.
2. Когда кончается энергия, проще/легче свалиться в конструктив. Свалишься в конструктив — значит, договоришься в переговорах. Поэтому задача собеседника — сжечь энергию. А твоя — продержаться.
3. Если собеседник делает ошибки, подставляется, говорит лишнее — это поддерживает, развивает, усиливает позицию деструктивщика. Как вариант — меньше делать ошибок.
4. Если собеседник не делает ошибок, а мы деструктивим — нужно задавать вопросы, которые к ним приведут.
Ладно, продолжать мне и дальше ходить учиться в клуб по переговорам. Пачку инсайтов напишу в следующий раз.
