Когда я заканчивала школу, мои одноклассники активно обсуждали поступление в университет, а я понятия не имела, кем хочу стать. Поступила на заочное, потому что была уверена, что возможность работать — это шанс набраться опыта. В 18 лет я устроилась курьером в офис Буквоеда. На самом деле, я даже не подозревала, что эта работа станет первой ступенькой в большой карьере.

Постепенно я перешла от курьерства к документобороту и административной поддержке отдела персонала. 5 лет работы в одном месте — это для меня рекорд. Но мне было важно работать с людьми, развиваться, а не просто сидеть в офисе. Так я сделала свой первый шаг к продажам и клиентскому сервису.

После этого я перешла в Театр-студию Смешарики в ГК Рики, где организовывала мероприятия для детей. Это был первый опыт в продажах и администрировании. Зарплата была небольшая, но сам опыт стал важной частью моего пути. Потом я работала в Лиге Роботов, где продавала курсы по робототехнике для детей и подростков. Здесь я научилась балансировать между различными типами клиентов: родителями, детьми и преподавателями.

Не могу не упомянуть о своем опыте в Lacy Bird Academy, где я занималась подбором курсов по флористике. Работала с клиентами из разных стран, что открыло мне новые горизонты в продажах и дало уверенность в своих силах. Чеки 100-200 тысяч рублей стали для меня новым вызовом и позволили научиться управлять большими суммами и ожиданиями клиентов.

Но настоящий вызов и настоящее "перерождение" произошло в FitStars. Это B2B-сегмент, где продажи немного отличаются от B2C. Тут важны не только холодные звонки, но и тщательные исследования потребностей клиента, долгий цикл согласования. И самое главное — правильный подход к себе и своему времени.

Как же не выгореть, занимаясь продажами?

Работайте с любовью к делу и людям. Важнее всего, чтобы вам было интересно то, чем вы занимаетесь. Я всегда искала работу, которая бы давала мне возможность взаимодействовать с людьми.

Не забывайте про свои границы. Работать в продажах легко "загнать себя в угол", особенно если цикл сделки длительный. Задача — научиться балансировать между работой и личной жизнью.

Делайте перерывы и переключайтесь. Спорт, хобби, общение с друзьями — это помогает не потерять свою энергию и позитив.

Заботьтесь о себе. Важно помнить, что вы — не машина. Здоровье и ментальное состояние всегда должны быть в приоритете.

Так я и пришла в FitStars. Здесь, в B2B, я ощущаю, что нахожусь на своем месте. Мне нравится команда, процессы и перспективы. Это не просто работа, это — продолжение того, чем я занимаюсь уже много лет.

Надеюсь, мой опыт окажется полезным. Как и я, многие сталкиваются с выгоранием и трудностями в продажах. Главное — не терять себя и помнить, что продажа — это, прежде всего, работа с людьми.

#работанадсобой #продажи #выгорание #работаслюбовью #B2B #психологияпродаж #ментальноездоровье #флористика #FitStars