Value-driven marketing
Поделилась с B2B-Медиа своим подходом к маркетингу. Для меня хороший маркетинг - это тот, который в первую очередь фокусируется на ценности для клиента и умеет эту ценность доносить.
А для этого важно знать:
- кто твой клиент, а кто нет;
- что твой продукт может ему дать, а что нет;
- на какой результат может рассчитывать клиент, а на какой нет;
- что еще тебе нужно улучшить в продукте, чтобы давать СВОЕМУ клиенту больше ценности.
Как не удивительно, но фокусировка на ценности - это в том числе понимание и признание своих ограничений: с таким запросом мы не работаем, тут мы не сможем помочь, тут вам лучше обратиться к другим. И умение отказываться от нецелевых клиентов. Тогда получится специализироваться и действительно делать что-то крутое, что делает жизнь ваших клиентов лучше. А за это всегда готовы платить.
Ну и вторая сторона этого подхода - сама коммуникация. Чем лучше вы знаете, что такого ценного вы даете и кому, тем понятнее, как и где им про это рассказывать. Это не уберет совсем рисков слива бюджета, но ваши тесты гипотез будут гораздо более осознанными и результативными.
Почитать полную статью можно тут.