Главный прием самозащиты от клиентов

Бывает, что ты приносишь клиенту работу, он засыпает тебя миллиардом правок, и ты грустный идешь все переделывать

Это все нормально, когда ты новичок, а твой заказчик — крутой спец. Но когда ты профессиональый профессионал, а твой клиент — предприимчивый предприниматель, становится как-то грустненько. Че он указывает вечно =(

Свою работу надо защищать!

Спросить у клиента, почему ему не заходит. Почему надо это поправить, переписать и перемонтировать

Если это объективный косяк — конечно, стоит переделать.

Но часто бывает так, что там или субъективщина, или точка зрения клиента противоречит здравому смыслу нашему опыту

И если так, то стоит хотя бы попробовать отстоять свои решения.

Чувак, я сделал вот так, потому что… Вот мой опыт, который говорит, что это лучше того, что ты предлагаешь… Вот тут ты сам говорил, что вы так работаете, и твои сотрудники говорили… А вот тут я с клиентами вашими общался — и они сказали, что им это важно. А вот тут чисто вкусовщина, которую мы будем править 3 дня — давай лучше за эти 3 дня еще статью выпустим, будет у тебя 2 статьи вместо одной, больше просмотров соберем.

Однажды мы делали для клиента буклет, и он оставил к первому драфту больше 50 правок. Я ему позвонил, поболтал 15 минут и снизил количество правок до трех. Чисто задавая вопросы и аргументируя наши решения.

Иногда конечно никто тебя не слушает и со своими аргументами можно только нахер сходить. Но лучше хотя бы попытаться, чем постоянно все послушно переделывать

Кстати, завтра мы выкатим анонс курса по всяким софтам, в том числе по общению с клиентами. Если вам такое интересно, подпишитесь на канал — там будет все