Более 8 лет опыта в управлении digital продуктами, включая веб и мобильные приложения, с более 10 тыс. уникальных пользователей. Обладаю сильными навыками заказной разработки продуктов «с нуля», построения и управления кросс-функциональной продуктовой командой, взаимодействия с пользователями, заказчиками и стейкхолдерами C-level и VP-уровня (генеральный директор, 1-й заместитель министра здравоохранения РФ). Благодаря глубокой экспертизе в бизнес-анализе и продуктовом исследовании, удалось повысить NPS и CSI на 30% и сократить T2M на 20% в двух ключевых бизнес-юнитах. За 6 месяцев закрыла технический долг и превратила убыточный проект в успешную группу продуктов для Минздрава России.  Заинтересована в позиции Product Owner с акцентом на взаимодействие с пользователями и повышением CSI.

НАВЫКИ ● Управление продуктовой командой (Agile, Waterfall, Scrum) ● Управление digital продуктами ● Стратегическое развитие продукта ● Управление ожиданиями заказчиков и стейкхолдеров ● Взаимодействие с пользователями и их обучение ● Бизнес-анализ и моделирование бизнес-процессов (BPMN) ● Управление изменениями ● Работа с метриками и аналитикой ● Jira, Confluence, Power BI, Qlik Sense, Битрикс24, 1С, BPMS, Figma ● USM, SJM, CustDev, JTBD, UX/UI, MVP, SDLC, RoadMap, CSI, NPS, T2M, CAPEX, OPEX ● REST API, SQL, MySQL, PostgreSQL