Проблема не в фичах — проблема в том, что никто не думает за пользователя Иногда на созвоне клиент говорит:

“А можно ещё добавить фильтр? И карту? И календарь? И чтобы пуши, но только если пятница и полнолуние.”

И ты такой: а кто это всё использовать будет вообще?

👀 Проблема не в том, что у продукта много фич. Проблема в том, что никто не подумал, как это будет работать в реальной жизни.

— Кнопка мелкая — Экран перегружен — Пользователь заблудился на втором шаге — Нет подсказки, нет смысла, нет привычки

А потом спрашивают: “Почему метрики плохие?” Да потому что вы делали приложение, как будто его будет использовать жюри премии, а не живой человек с телефоном и жёстким дедлайном по жизни.

Мы всегда в проекте говорим: “ОК, представьте себя в моменте использования. Где вы? Что делаете? Что мешает? Что бесит? Что наоборот должно быть мгновенно?”

Это UX. Это мышление. Это польза.

Приложение должно быть не “сложным”, а честным. Такое, чтобы не отвлекать от жизни, а помогать в ней.

Если вы делаете мобилку и не задали себе ни одного вопроса про пользователя — вы делаете не продукт, а интерфейсный ад.