Проблема не в фичах

Проблема не в фичах — проблема в том, что никто не думает за пользователя Иногда на созвоне клиент говорит:

“А можно ещё добавить фильтр? И карту? И календарь? И чтобы пуши, но только если пятница и полнолуние.”

И ты такой: а кто это всё использовать будет вообще?

👀 Проблема не в том, что у продукта много фич. Проблема в том, что никто не подумал, как это будет работать в реальной жизни.

— Кнопка мелкая — Экран перегружен — Пользователь заблудился на втором шаге — Нет подсказки, нет смысла, нет привычки

А потом спрашивают: “Почему метрики плохие?” Да потому что вы делали приложение, как будто его будет использовать жюри премии, а не живой человек с телефоном и жёстким дедлайном по жизни.

Мы всегда в проекте говорим: “ОК, представьте себя в моменте использования. Где вы? Что делаете? Что мешает? Что бесит? Что наоборот должно быть мгновенно?”

Это UX. Это мышление. Это польза.

Приложение должно быть не “сложным”, а честным. Такое, чтобы не отвлекать от жизни, а помогать в ней.

Если вы делаете мобилку и не задали себе ни одного вопроса про пользователя — вы делаете не продукт, а интерфейсный ад.

Проблема не в фичах | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

483

input message

напишите коммент

· 11.04

Не любой клиент компетентный, многие часто хотят просто круче, чем у конкурента, вот и пичкают все подряд. Тут наверное у разработчиков задача немного клиента образовать и объяснить, что больше, не значит лучше.

ответить

11.04

Так и поступаем, конечно бывает что владельцам не нравится.

Как так, я же тоже пользователь, мне то нравится !!

Показываем какие могут быть проблемы, что лучше отличаться чуть чуть от конкурента. Да и в конце концов, а/б тестирование после релиза запилим и тогда вообще будет топчик )

ответить

еще контент в этом сообществе

еще контент в этом соообществе

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь