Когда я стала руководителем, я пообещала себе одну вещь: не повторять ошибок своих прошлых руководителей. Не потому что мне плохо работалось под их началом, а просто потому, что я слишком хорошо запомнила, как себя чувствовала в тот момент.

Я помню, каково это — не понимать, что вообще происходит. Когда решения падают сверху, как снег на голову. Когда обратная связь звучит только в формате “вот тут плохо”. Когда любые ухудшения условия работы приходят превентивно, а при улучшениях говорят - ты еще, конечно, не доросла, но вот тебе с нашего барского плеча.

Поэтому у меня есть свои принципы, которыми я стараюсь руководствоваться в работе с командой:

✴️ Открытость. Я стараюсь делиться контекстом. Если я что-то прошу, я объясняю почему. Если что-то не устраивает — говорю об этом не сухим “надо переделать”, а объясняю, что именно и зачем.

✴️ Замедление, когда важно. Иногда нужно не “закрыть задачу”, а вместе подумать, встретиться обсудить. Иногда донести до клиента что так не работает, чтобы команда не работала в холостую.

✴️ Доверие и взрослые отношения. Я не стою над душой, не контролирую каждый шаг. Если мы работаем вместе — значит, мы оба профессионалы и можем договориться.

✴️ Человечность. У всех бывают тяжёлые дни, дедлайны, сомнения и ошибки. Это нормально. Главное — проговаривать и поддерживать.

✴️ Обратная связь в обе стороны. Я её даю — и готова принимать. Иногда даже прошу специально. Потому что не хочу догадок и недосказанности. Ну и стараюсь видеть сложности и помогать команде, мотивировать ее.

И да, я иногда ухожу в лирические отступления в разговорах с командой 😅 Потому что мне правда важно, чтобы люди понимали не только “что”, но и “почему”.

И я знаю, что идеальных руководителей не существует, и я точно не одна на миллион, но зато мой подход честный и человечный.